Рассказать о нас

Написать письмо: mail@finexcons.ru
Информационная система КАИРИС

Впервые на российском рынке программного обеспечения наша компания вышла с уникальным  предложением, предназначенным для руководителей, ответственных за стратегию, развитие, управление качеством, процессами и рисками, поддержание систем менеджмента в соответствии с требованиями международных стандартов.

Система «КАИРИС: Качество, аудиты и риски» (Система, КАИРИС) – автоматизированная система управления качеством, аудитами и рисками – обеспечивает решение следующих бизнес - задач:
  1. Управление стратегией: систематизация информации о миссии и видении компании, требованиях заинтересованных сторон, внутренних и внешних факторах, влияющих на деятельность организации, реализация инструментов SWOT и PESTLE анализа.
  2. Управление процессами: хранение информации о процессах, определение и отслеживание показателей результативности и стабильности процесса, анализ динамики, формирование отчетных и печатных форм по процессам.
  3. Планирование и сопровождение целей компании: хранение информации о целях за различные периоды, взаимосвязь и иерархия целей, выбор объекта цели (процесс, проект, структурное подразделение, сотрудник), определение и отслеживание количественных показателей достижения цели, назначение и контроль исполнения мероприятий для достижения цели.
  4. Управление рисками: идентификация и оценка рисков, качественная и количественная оценка, определение мероприятий для снижения вероятности и устранения последствий наступления рисковых ситуаций, шаблоны действий при реализации рисков.
  5. Планирование и проведение аудитов: формирование и утверждение программы аудитов на период, планирование аудита, уведомление участников аудита, контроль проведения плановых и внеплановых внутренних аудитов, ведение протоколов аудитов, ведение записей по результатам аудитов, формирование отчетности.
  6. Управление несоответствиями: ведение записей о несоответствиях, анализ причин несоответствий, планирование и контроль осуществления коррекций, выявление повторных несоответствий.
  7. Управление корректирующими действиями: планирование и контроль осуществления корректирующих действий, ведение записей, анализ результативности.
  8. Управление замечаниями и рекламациями: фиксация и анализ поступивших замечаний и рекламаций, выявление причин и осуществление корректирующих действий, направленных на повышение степени удовлетворенности потребителей.
  9. Анализ со стороны руководства:
    • предоставление руководителям объективных, основанных на фактах данных по функционированию процессов и СМК (входные данные для анализа).
    • оперативный качественный анализ функционирования системы менеджмента предприятия в разрезе процессов, подразделений, нормативных документов.
    • обеспечение среды исполнения решений руководителя, принятых на основе анализа, в том числе решений по повышению результативности системы менеджмента качества и повышения удовлетворенности потребителя.
Исходя из решаемых задач, основными бизнес - заказчиками системы КАИРИС могут выступать высшее руководство, стратеги, специалисты по организационному развитию и качеству, риск-менеджеры, внутренние аудиторы, руководители структурных подразделений.

Внедрение информационной системы КАИРИС (Качество, аудиты и риски) позволяет достичь следующего эффекта:
  1. Автоматизированное управление целями и бизнес-процессами организации, отслеживание достижения ключевых показателей эффективности.
  2. Автоматизированное управление рисками организации.
  3. Полное удовлетворение большинства требований стандартов ISO и других стандартов на системы менеджмента.
  4. Значительное сокращение временных и материальных затрат при разработке, внедрении и функционировании СМК (ИСМ).
  5. Контроль соблюдения регламентов обязательных документированных процедур в автоматическом режиме.
  6. Ускорение и упрощение процедур планирования и анализа результатов внутренних аудитов.
  7. Автоматизация управления несоответствиями, сокращение рисков повторного появления несоответствий.
  8. Повышение контроля исполнения корректирующих и предупреждающих действий.
  9. Систематизация данных по внутренним аудитам, несоответствиям, корректирующим и предупреждающим действиям.
  10. Сокращение трудоемкости при подготовке входных данных для проведения анализа результативности СМК / ИСМ.
  11. Перевод всех требуемых документов и записей в электронную форму.
  12. Облегчение подготовки и успешного прохождения внешних аудитов (в т.ч. сертифицкационного и надзорных).
  13. Повышение качества работы сотрудников и исполнительской дисциплины за счет:
    • обеспечения полного контроля всех этапов работ и заданий;
    • автоматизированного контроля исполнения регламентов и документированных процедур;
    • формирования единой базы данных выявленных и потенциальных несоответствий и мер по их устранению и предупреждению;
    • обеспечения сотрудников необходимыми в работе документами и данными.
14. Повышение качества работы подразделений за счет:
    • наличия необходимой информации «под рукой» благодаря ее электронной форме и установленным взаимосвязям;
    • регулярного анализа деятельности подразделений и оперативного устранения выявленных недостатков;
    • активного и осознанного вовлечения линейных руководителей в процессы управления и контроль качества работы структурного подразделения;
    • проведения анализа и устранения всех выявленных замечаний и причин, их вызвавших.
15. Улучшение деятельности организации за счет:
    • обеспечения прозрачности бизнес-процессов благодаря использованию механизма workflow;
    • сокращения затрат времени руководителей и сотрудников благодаря исключению рутинных операций и ускорению документооборота;
    • оперативного анализа данных о функционировании системы управления;
    • повышения степени удовлетворенности потребителей и других заинтересованных сторон.
В итоге достигается значительный эффект как для организации в целом, так и для отдельных категорий сотрудников. 

Высшее руководство:
  • Активное и осознанное вовлечение линейных руководителей в процессы управления и контроль качества работы структурного подразделения.
  • Гарантированный анализ и устранение всех выявленных замечаний и причин, их вызвавших.
  • Обеспечение эффективной среды внутренней коммуникации и исполнения поручений.
  • Оперативный и основанный на фактах анализ данных о функционировании системы управления.
  • Повышение степени удовлетворенности потребителя. 
Представители руководства по качеству / Внутренний контроль: 
  • Ускорение и упрощение процедур планирования и анализа результатов аудитов.
  • Автоматизация управления несоответствиями, обеспечение контроля исполнения корректирующих действий.
  • Систематизация данных по аудитам, несоответствиям и корректирующим действиям.
  • Формирование единой базы данных выявленных несоответствий и мер по их устранению и предупреждению.
  • Сокращение трудоемкости при подготовке входных данных для проведения анализа результативности СМК / ИСМ.
  • Облегчение подготовки и успешного прохождения внешнего аудита (сертификационного и надзорного).
Внутренние аудиторы: 
  • Оптимизация загрузки команды аудиторов.
  • Обеспечение подготовки к аудиту (уведомление сотрудников аудитируемых подразделений, сбор данных о предшествующих аудитах, о зафиксированных ранее несоответствиях и т.д.).
  • Упрощение подготовки отчетов по результатам аудитов. 
Руководители структурных подразделений: 
  • Автоматизированный контроль исполнения регламентов и документированных процедур.
  • Формирование единой базы данных выявленных несоответствий и мер по их устранению и предупреждению.
  • Обеспечение сотрудников необходимыми в работе документами и данными.
Стратеги:
  • Автоматизация управления внутренними и внешними факторами, влияющими на деятельность компании.
  • Ускорение и упрощение формирования карты целей компании, отслеживание фактического достижения целей.
  • Контроль взаимосвязей между бизнес-процессами организации.
Владельцы процессов:
  • Оперативный и основанный на фактах анализ данных о стабильности и результативности процесса, о достижении целей процесса.
  • Автоматизация управления рисками процесса, подготовка планов мероприятий по управлению рисками, контроль сроков и выполнения мероприятий.
  • Оперативный доступ к документированной информации по процессу.
Риск-менеджеры:
  • Автоматизация риск-менеджмента. Идентификация и оценка риска. Дизайн контролей.
  • Разработка планов мероприятий по управлению рисками, контроль мероприятий.
  • Реакция на рисковые события. Разработка мероприятий по нейтрализации последствий.
  • Формирование единой базы рисков компании. Возможность получения накопленного опыта из лучших практик.