Рассказать о нас

Написать письмо: mail@finexcons.ru

Система менеджмента бизнеса по стандарту IRIS

Представляем Вашему вниманию комплекс услуг по разработке, внедрению Системы менеджмента бизнеса и подготовке к сертификации в соответствии с требованиями международного стандарта IRIS - International Railway Industry Standard.

Ваши цели: 

Разработать и внедрить Систему Менеджмента Бизнеса (СМБ) и подготовить предприятие к сертификации в соответствии с требованиями международного стандарта железнодорожной промышленности IRIS - International Railway Industry Standard

Наши принципы при заключении договора на Комплексный проект по стандарту IRIS:

  • Проведение обучающих мероприятий и оказание консультационной поддержки на всех этапах проекта, включая разработку и внедрение системы.
  • Постоянное взаимодействие с предприятием: каждый месяц в течение 1-2-х недель непосредственно на предприятии, плюс удаленная он-лайн поддержка.
  • Несение обязательств по договору вплоть до успешного прохождения предприятием сертификационного аудита без заключения дополнительных соглашений, ссылаясь на «увеличившийся объем работ».
  • Предоставление в качестве бонуса услуги по сопровождению при проведении сертификационного аудита.
  • Гарантия успешного прохождения сертификации в любом из 14-ти аккредитованных IRIS международных сертификационных органов.

Описание услуги:

Комплексный проект 
«Разработка, внедрение и подготовка к сертификации Системы менеджмента бизнеса в соответствии с требованиями стандарта железнодорожной промышленности IRIS»

В рамках проекта консультантами выполняется комплекс работ на каждом из этапов проекта, включая:
  • планирование и запуск проекта, 
  • определение основных параметров СМБ, 
  • оценочный аудит, 
  • обучение персонала, 
  • составление Бизнес-плана, 
  • описание процессов, 
  • разработка ключевых показателей деятельности (KPI), 
  • разработка обязательных документированных процедур в соответствии с требованиями IRIS, 
  • мероприятий по достижению целей бизнеса, на случай непредвиденных обстоятельств, по устранению узких мест в производстве, 
  • подготовка внутренних аудиторов 
  • и организация аудита на предприятии,
  •  подготовка к сертификации и сопровождение сертификационного аудита.
С 2008 года ЗАО «ФИНЭКС Качество» тесно сотрудничает с предприятиями, работающими в железнодорожной отрасли. За это время реализованы масштабные и значимые проекты по организационному проектированию, моделированию бизнес-процессов, стандартизации, разработке и внедрению Систем менеджмента качества в структурных подразделениях ОАО «РЖД» и на предприятиях – производителях железнодорожной техники.

Достижения ЗАО «ФИНЭКС Качество» по стандарту IRIS:

Опыт ЗАО «ФИНЭКС Качество» по стандарту IRIS:

Реализуется семь комплексных консалтинговых проектов IRIS: ОАО «Выксунский металлургический завод» (сертификация в июле 2012), ОАО «Новокузнецкий вагоностроительный завод» (сертификация в октябре 2012), ФГУП «Производственное Объединение Октябрь» (Каменск-Уральский), ЗАО НПЦ ИНФОТРАНС (Самара), Кузбасская вагоностроительная компания – филиал ОАО «Алтайвагон» (Кемерово), ОАО «Синара – Транспортные машины» и ФГУП «НПО автоматики» (Екатеринбург).

Организованы и проведены семинары по стандарту IRIS для персонала предприятий-поставщиков ОАО «РЖД»: SIEMENS, ОАО «Желдорреммаш», ОАО МТЗ ТРАНСМАШ, ООО ПО "ВАГОНМАШ" (Москва), ОАО «Синара Транспортные Машины», ФГУП НПОА «ОКБ Автоматика», ООО «НПО САУТ», ЗАО НПЦ «Промэлектроника» (Екатеринбург), ОАО «Нижнетагильский металлургический комбинат», ОАО «Нижнетагильский котельно-радиаторный завод», ОАО "НПК "Уралвагонзавод" (Нижний Тагил), ОАО «Электромашина» (Челябинск), ОАО «КАМАЗ-Металлургия» (Набережные Челны), ОАО «Ритм ТПТА» (Тверь), ОАО «Вагонреммаш» (Москва, Воронеж), ОАО «ТМЗ им. В.В. Воровского» (Тихорецк), ОАО «Пензадизельмаш», «ФГУП ФНПЦ «ПО «СТАРТ» им. М.В. Проценко» (Пензенская область), «Промтрактор-Промлит», Концерн «Тракторные заводы» (Чувашия), ЗАО «Тихвинский вагоностроительный завод», ЗАО «ТСЗ «Титран-Экспресс» (Тихвин), ОАО «НПЦ «Динамика» (Омск), ОАО «Транспневматика» (Нижний Новгород), "Кременчугский сталелитейный завод", ГП завод «Электротяжмаш» (Украина).

В том случае, если Вы по каким-то причинам не нуждаетесь в Комплексном консалтинговом проекте, Вы можете выбрать необходимые для Вашего предприятия услуги, по которым мы составим отдельный расчет с уменьшением общей стоимости Проекта.

Наша компания оказывает следующие консультационные услуги по стандарту железнодорожной промышленности IRIS:

  • семинары по для руководителей и специалистов,
  • проведение оценочных аудитов и разработка программ перехода на требования стандартов,
  • услуги по разработке и внедрению системы менеджмента бизнеса, подготовка к сертификации в соответствии с требованиями стандартов.
Компания «ФИНЭКС Качество» является членом НП «ОПЖТ», имеет необходимые полномочия UNIFE и практический опыт оказания консультационных и образовательных услуг по стандарту IRIS. Отзывы о нашей работе Вы можете получить в ЦТА РЖД, Бюро по качеству «Технотест» и у наших клиентов. Информация о нашей компании, опыте и предоставляемых услугах – в Приложении.
Координацией работ по подготовке к сертификации по IRIS занимаются следующие лица (у них также Вы можете получить рекомендации нашей компании):

  • Первый заместитель начальника Центра технического аудита ОАО «РЖД» Сеньковский Олег Альфредович
  • Генеральный директор Бюро по качеству "Технотест" Панасик Алексей Львович

Ссылки на протоколы, подписанные Старшим вице-президентом ОАО «РЖД» В.А. Гапановичем, в которых определены полномочия нашей организации:

Результаты:

Результаты (этап 1 подготовительный): 

1. Проведено обучение персонала: Семинары по международному стандарту IRIS для руководителей, специалистов и разработчиков системы.
2. Проведен оценочный аудит в целях определения степени соответствия деятельности предприятия требованиям стандарта IRIS. Подготовлен подробный отчет по результатам аудита с перечнем рекомендаций.
3. Организована и проведена самооценка предприятия в соответствии с методикой Audit Tool. Результаты самооценки оформлены в табличном и графическом виде.



Результаты (этап 2 организационный):

1. Оформлено распределение ответственности за разработку и внедрение требований стандарта IRIS.
2. Определены процессы предприятия и их характеристики c учетом требований IRIS.
3. Составлены матрицы распределения ответственности за процессы IRIS.
4. Разработана модель взаимодействия процессов IRIS.
5. Определен перечень необходимой документации и записей.
6. Составлен План-график проекта разработки и внедрения СМБ по IRIS.
7. Подготовлены и выпущены необходимые организационно-распорядительные документы по Проекту IRIS.

Взаимосвязь принципов менеджмента бизнеса с требованиями IRIS (анализ корреляции требований стандарта IRIS и принципов менеджмента бизнеса, выполненный сотрудниками Консалтинговой группы «ФИНЭКС Качество»)


Результаты этап (3 проектирование СМБ):

1. Бизнес-план приведен в соответствие требованиям IRIS.
2. Разработаны карты обязательных процессов в соответствии с требованиями IRIS (не менее 24-х).
3. Разработаны ключевые показатели деятельности (KPI).
4. Политика в области качества приведена в соответствие IRIS.
5. Политика в области технической безопасности приведена в соответствие IRIS.

Результаты (этап 4 разработка СМБ):

1. Разработаны обязательные документированные процедуры в соответствии с требованиями IRIS (не менее 16-ти).
2. Составлены документы, содержащие мероприятия по достижению целей бизнеса, мероприятий на случай непредвиденных обстоятельств, мероприятий по устранению узких мест в производстве.
3. Разработаны формы обязательных записей по качеству (не менее 30-ти).
4. Внесены изменения в Руководство по качеству (в соответствии с требованиями IRIS).

  • Создание интегрированной системы менеджмента бизнеса (ИСМБ)  должно строиться на принципах, установленных во всех международных стандартах менеджмента, применяемых на предприятии. При этом в качестве базовых должны приниматься принципы, сформулированные в стандартах ИСО серии 9000 и IRIS, в первую очередь такие, как процессный подход, лидерство руководителя и вовлечение работников. Реализация именно этих принципов позволяет наилучшим образом обеспечить интегрирование положений стандартов на отдельные системы в единый комплекс.
  • Принципы процессного и системного подхода могут быть реализованы путем построения целостной модели процессов ИСМБ согласно требованиям выбранной группы стандартов. Модель строится с использованием Системы бизнес-моделирования Business Studio и Системы электронного документооборота и управления взаимодействием DIRECTUM.

Результаты (этап 5 внедрение СМБ):

1. Разработанная документация введена в действие.
2. Подготовлены внутренние аудиторы по стандарту IRIS (теоретические и практические занятия).
3. Организован и проведен полный внутренний аудит, составлены отчеты по результатам аудита.
4. Оказана методологическая помощь в определении и осуществлении корректирующих и предупреждающих действий.
5. Руководители обучены методам измерения и мониторинга процессов.
6. Подготовлены входные данные, проведен анализ внедренной системы менеджмента бизнеса, оформлены выходные данные.

Результаты (этап 6 заключительная оценка и подготовка к сертификации):

1. Проведено тестирование сотрудников предприятия на знание принципов работы в условиях функционирования системы менеджмента бизнеса.
2. Организована и проведена самооценка предприятия в соответствии с методикой Audit Tool. Результаты самооценки оформлены в табличном и графическом виде.
3. Проведена контрольная проверка внедренной системы менеджмента бизнеса предприятия (консультационный аудит по правилам вешнего аудита). По результатам подготовлен отчет с рекомендациями по устранению выявленных замечаний.
4. Составлена и подана заявка на сертификацию в сертификационный орган.

Результат (этап 7 сертификационный аудит предприятия):

Организация  получает сертификат на соответствие требованиям стандарта IRIS

В целом, требования стандарта IRIS помогают переосмыслить бизнес и выстроить эффективную систему управления. В итоге мы получаем целостную систему менеджмента бизнеса, неотъемлемыми частями которой являются подсистемы менеджмента: стратегического, финансового, проектного и менеджмента качества (чего явно не хватало в СМК, построенной по стандарту ISO 9001). Выстраивание всех этих подсистем должно обеспечить возможность управления организацией на постоянной, регламентированной основе за счет постановки стратегических целей, организации проектов, выделения необходимых ресурсов, доведения целей до уровня бизнес-процессов и структурных подразделений, а также создания системы KPI, на основе которых осуществляется оперативное управление бизнес-процессами, мотивация персонала и непрерывное улучшение деятельности компании.

Посмотреть список Клиентов услуг для железнодорожной промышленности, Вы можете здесь Проекты – Услуги для железнодорожной промышленности!

Посмотреть список Предприятий-Клиентов, работающих в Вашей (или смежной с Вашей) отрасли, Вы можете на странице Клиенты (предварительно выбрав интересующую Вас отрасль)!

Преимущества работы с Консалтинговой Группой «ФИНЭКС»:

1.  Компания «ФИНЭКС Качество» является членом НП «ОПЖТ» и имеет все необходимые полномочия для предоставления консультационных услуг по стандарту IRIS. Более того, в наших проектах принимают участие эксперты со стороны НП «ОПЖТ». Мы имеем многолетний опыт сотрудничества с сертификационными органами, аккредитованными в IRIS, в числе которых Bureau Veritas Certification (Великобритания), TÜV CERT (Германия), DQS GmbH (Германия). Все организации, подготовленные нашими консультантами, успешно прошли сертификационный аудит.

2. На протяжении последних трех лет ЗАО «ФИНЭКС Качество» тесно сотрудничает с предприятиями, работающими в железнодорожной отрасли. В 2008 году закончен проект «Моделирование бизнес-процессов и организационное проектирование» в ОАО «Синара-Транспортные машины». В данный момент времени мы выполняем проект по разработке и внедрению Системы менеджмента качества в ОАО Российские железные дороги – Дирекция строительства сетей связи, филиал ОАО «РЖД», разрабатываем и внедряем систему менеджмента бизнеса в соответствии с требованиями стандарта IRIS на ОАО «Выксунский металлургический завод», ОАО «Новокузнецкий вагоностроительный завод» и ФГУП «Производственное Объединение Октябрь» (Каменск-Уральский).

3. При заказе комплексного Проекта Исполнитель предоставляет Заказчику в качестве бонуса - дополнительную услугу по сопровождению при проведении сертификационного аудита.

4.  Дополнительные преимущества работы с Консалтинговой Группой «ФИНЭКС», Вы можете посмотреть здесь.

Некоторые системы, существенно облегчающие реализацию требований стандартов ISO 9001 и IRIS:

1. Система бизнес-моделирования. Основное назначение – автоматизированная поддержка разработки и изменения целей, процессов и стандартов предприятия, проведение анализа (Требования стандарта IRIS: пункты 0.2, 0.4, 4.1, 4.2.2, 5.3, 5.4.1, 5.4.2, 5.5.1, 5.5.2, 5.6, 6.2.2, 7.1, 8.2.2, 8.2.3, 8.4, 8.5).
В этом классе представлена система «Business Studio»

2. Система электронного документооборота и управления взаимодействием (СЭД), а также решения на ее основе. Позволяют автоматизировать СМБ: управление деловыми процессами, управление документами и записями, внутренние коммуникации (пункты  4.2.1, 4.2.3, 4.2.4, 4.3, 5.5.3, 5.6, 7.2, 7.5.1, 7.6, 7.7, 8.2.2, 8.2.4, 8.3, 8.4, 8.5 IRIS).
Представлены СЭД DIRECTUM и бизнес-решение «ФИНЭКС: Управление

Глоссарий:

IRIS (International Railway Industry Standard) – Международный Стандарт Железнодорожной Промышленности. Разработан с учетом специфики железнодорожной отрасли и предназначен для оценки систем менеджмента бизнеса. IRIS полностью совместим с ISO 9001:2008 и связан с ISO 9004:2009. Он также включает несколько уровней зрелости и Ключевые показатели деятельности (KPI). Цель данного стандарта заключается в создании системы менеджмента бизнеса (СМБ), которая позволяет проводить постоянные улучшения, придавая особое значение предотвращению и снижению числа дефектов в цепи поставок железнодорожной техники.
IRIS. МЕЖДУНАРОДНЫЙ СТАНДАРТ ЖЕЛЕЗНОДОРОЖНОЙ ПРОМЫШЛЕННОСТИ. Версия 02, издана 18 июня 2009 г. Перевод на русский язык - НП «ОПЖТ».

Старший вице-президент ОАО «РЖД», Президент НП «ОПЖТ» В.А. Гапанович: «Созданный при поддержке Европейского союза железнодорожной промышленности (UNIFE) и предлагаемый сегодня Некоммерческим партнерством «Объединение производителей железнодорожной техники» международный стандарт железнодорожной промышленности (IRIS), является мощным инструментом повышения эффективности бизнеса, качества железнодорожной техники. Его внедрение позволит снизить издержки на протяжении всего жизненного цикла продукции и повысить конкурентоспособность отечественных товаропроизводителей.
IRIS. МЕЖДУНАРОДНЫЙ СТАНДАРТ ЖЕЛЕЗНОДОРОЖНОЙ ПРОМЫШЛЕННОСТИ. Версия 02, издана 18 июня 2009 г. Перевод на русский язык - НП «ОПЖТ».

Распоряжением ОАО «РЖД» № 1943р от 17 сентября 2009 г. утверждены основные направления политики ОАО «РЖД» в области стратегического управления качеством потребляемой продукции (далее – Политика). В качестве одного из основных мероприятий реализации Политики указано обеспечение внедрения требований стандарта IRIS на предприятиях–поставщиках ОАО «РЖД». Предполагается, что реализация требований стандарта IRIS серьезно увеличит конкурентоспособность продукции железнодорожного машиностроения и будет способствовать достижению целей, заявленных стратегиями развития железнодорожного транспорта до 2030 года и развития транспортного машиностроения.

Система управления компании – это система, обеспечивающая достижение компанией поставленных целей. 
Включает в себя следующие  основные элементы:

  • Систему целей и показателей, которая показывает, куда должна стремиться организация
  • Модель бизнес-процессов, определяющую, что для этого нужно ежедневно делать
  • Организационную структуру, показывающую, «кто будет работать»

Наши публикации: